Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024
Ilekroć w niniejszym Regulaminie używane są poniższe pojęcia, należy je rozumieć następująco:
Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług edukacyjnych przez Organizatora oraz zasady korzystania ze strony internetowej.
Organizator prowadzi kursy grupowe języków obcych dla grup liczących od 4 do 8 osób. Zajęcia odbywają się według ustalonego harmonogramu w siedzibie Organizatora lub online.
Organizator świadczy usługi nauczania indywidualnego dostosowanego do potrzeb i możliwości czasowych Kursanta.
Organizator prowadzi kursy za pośrednictwem platform internetowych umożliwiających naukę w czasie rzeczywistym.
Organizator świadczy usługi edukacyjne dla firm i instytucji na podstawie odrębnych umów.
Zapisy na kursy odbywają się:
Przed rozpoczęciem kursu Kursant może zostać poproszony o wykonanie bezpłatnego testu poziomującego w celu doboru odpowiedniej grupy.
Organizator prowadzi kursy dla:
Aktualne ceny kursów są dostępne na stronie internetowej oraz w siedzibie Organizatora. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
Opłaty za kursy można uregulować:
Opłata za kurs powinna zostać uregulowana przed rozpoczęciem zajęć lub w pierwszym dniu kursu, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
W przypadku kursów długoterminowych możliwa jest płatność w ratach po uzgodnieniu z Organizatorem.
Organizator zobowiązuje się do:
Organizator ma prawo do:
Kursant zobowiązuje się do:
Kursant ma prawo do:
W przypadku nieobecności Kursanta na zajęciach grupowych nie przysługuje zwrot opłaty ani zajęcie zastępcze, chyba że nieobecność została usprawiedliwiona z ważnych przyczyn (choroba potwierdzona zaświadczeniem lekarskim).
W przypadku niemożności przeprowadzenia zajęć z winy Organizatora, zajęcia zostaną przełożone na inny termin lub Kursantowi zostanie zapewnione zajęcie zastępcze.
Zajęcia zastępcze z powodu nieobecności nauczyciela odbywają się w terminie uzgodnionym z grupą, nie później niż w ciągu 30 dni.
W przypadku rezygnacji przed rozpoczęciem kursu, Kursant ma prawo do pełnego zwrotu wpłaconej kwoty.
Rezygnacja w trakcie kursu musi być zgłoszona pisemnie. Zwrot opłaty następuje proporcjonalnie do pozostałych zajęć, pomniejszony o koszty administracyjne w wysokości 50 zł.
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
Za siłę wyższą uważa się zdarzenia niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności klęski żywiołowe, epidemie, działania władz państwowych.
W przypadku wystąpienia siły wyższej Organizator podejmuje działania mające na celu kontynuację kursów w formie alternatywnej (np. online) lub ich przełożenie.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności.
Reklamacje można składać:
Organizator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. Odpowiedź zostanie przekazana w takiej samej formie, w jakiej została złożona reklamacja.
Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Informacje o tych możliwościach są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Kursanci zostaną powiadomieni za pośrednictwem strony internetowej oraz e-mailem, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.
Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku i ma zastosowanie do wszystkich umów zawartych po tej dacie.
W przypadku sprzeczności między postanowieniami niniejszego Regulaminu a indywidualną umową, pierwszeństwo mają postanowienia umowy.